老归老，今天嚼来仍有新鲜好味道：浅谈二八法则

贾祝文

有感于郭氏宗亲群所发的一条信息，与从事管理、营销及关注思维拓展的各位郭氏宗亲聊聊“80/20”思维方式        郭未生|晋|忻州(981334548) 16:08:04 【生活要简单！】“一部高档手机，70%的功能都是没用的；一款高档轿车，70%的速度都是多余的；一幢豪华别墅，70%的面积都是空闲的；一堆工作人员，70%是不专心干活的；一座商城70%的人是闲逛的；一大堆会议，70%是和自己无关的；一大叠报纸，70%是不用看的。---结论：生活要简单！”     　　                                 关于80/20法则内容及作用简介            二十世纪初，意大利经济学家维尔弗雷多·帕雷托根据一些社会经济现象和自然现象提出了一个被人称为“帕雷托定律”的观点，这个观点也被称为“不平衡原则”或“犹太法则”，后来根据这个观点的核心要素，则被称为“80/20法则”或“二八法则”。 　　80/20法则的基本观点认为：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界普遍认可的一种管理思维方式和分析方法。 　　80/20法则的推论依据：帕雷托根据当时意大利80%的财产被20%的人拥有的社会现象，发现和推论出了这个普遍存在于人类社会和自然现象中的法则。如犹太人也认为，自然界中许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的，所以“80/20法则”也被称为“犹太法则”。 　　80比20，这是一对大小悬殊很不平衡的比例数据，而且在很多社会现象中，这对比例数据表示的量与其所代表的实际作用量有时成反比，所以这个法则又被称为“不平衡法则”。 　　80与20这二个数据，是比喻和象征性的二个以整数为基准的数字，现实中与此有关联的比例数未必也不可能都正好是80比20，多情况下是指接近于80/20这一基准数据的比例，如犹太人认为的78∶22数据等。 　　80/20法则的客观事例：空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%；人体中的水分占78%，其它成份为22%；地球陆地与水表（包括淡水）面积之比约为75：25（陆地与海洋面积的比例为71：29）。 “80/20法则”的现实意义 　　 80/20法则是人们认知方面的一项解缚和突破，其作用，主要表现在帮助人们获取新的思维方式和新的科学分析方法。80/20法则有效适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作，它最大的作用在于： 　　指导人们认识和分析现实事务中普遍存在的原因与结果、投入与产出、能力与报酬等现实关系间客观存在的不平衡现象； 　　指导人们了解并关注“投入和努力”存在的两种可能：其一，多数，只能得到少的效益、较小的影响。其二，少数，却能得到多的效益、重大的影响； 　　指导人们分辨出所有隐藏在“不平衡关系”表面下的作用力，从而使人们清醒地将主要精力、人力、物力等资源投入到最大产出和效益方面。       　　80/20法则的指导意义很普遍，了解并读懂了80/20法则的基本要义，便会或多或少地从中获得思维新方式和认识新角度，都会因之而获益，甚至有可能改变一个人或一个企业的命运。具体来说，80/20法则的现实意义主要体现在帮助人们获取新的科学思维方式和分析方法二个方面：        80/20思维方式  日常生活中运用80/20 思维方式，能帮助人们把注意力集中到最重要的20%的事务上，并据此改变习惯的看法和行为。说的更明白点，80/20思维方式的作用和行动结果，就是实现以少获多的功效。 80/20 思维方式，就是指导人们关注并理清20%凭什么能导致80%的因果关系；就是指导人们不要总是按自己习惯了的、静止的、循规蹈矩的“线性思维方式”去看问题、找答案，要敢于离开原有的思维轨道，以新角度、新方式分析问题，寻求解决方案。        80/20分析法： 80/20分析法，主要表现在对两组类似数据之间相互关系的分析上，并用分析所得出的与这两组数据相关的价值关系，进一步分析这两组数据所体现的价值作用，也就是去发现该两组数据价值效能的关键关系，即何者体现了用20%的投入实现了80%的产出，何者用了80%的投入只实现了20%的产出。在此基础上，去审视并改变对这两组数据的重视程度，并对相关状况进行改进，发挥“小投入大产出”的功效。        美国格利登公司销售员威廉·穆尔销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。当他用犹太人经商的“二八法则”，即80/20法则分析了自己的销售图表后，发现他80%的收益却来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间。分析到了销售业绩不佳的主要原因，他便把最不活跃的36个客户分派给其他销售人员，而自己则把精力集中到最有希望的看似少数的客户身上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔坚持九年用“二八法则”主导销售，把精力用在销售工作最见成效的地方，从而获得了成功，使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。许多先前的乃至当今的世界著名公司也非常注重“80/20法则”，通用电气公司强调把奖励放在员工管理的第一位，但只奖励那些少数的、完成了高难度工作指标的员工。摩托罗拉、诺基亚等公司在人力资源工作上，同样强调做好占员工总数20--25％优秀员工的激励工作，诺基亚公司还为少数最优秀员工设计出一条梯形的奖励曲线。 　　以上事例说明，当一家公司发现自己80％的利润来自于20％的顾客时，就应把销售工作重点放到这20％的顾客身上。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易，也更值得。再者，如果公司发现80％的利润来自于20％的产品，那么这家公司就应该下大力来销售那些高利润的产品。同样，如果一家公司人力资源管理重点放在占员工总数20%左右的优秀员工身上，那么这些优秀员工所发挥的骨干作用和价值，将出现“事半功倍”的效率，能产生“一马当先，万马奔腾”的倍增效果，可映证“兵怂怂一个，将怂怂一窝”的道理。 　　可以说80/20法则的指导及运用范围非常广泛，尤其明显作用于经济活动中的投资效益、资本运营、管理创新、产品定位、销售拓展、市场分析等等方面。 “80/20法则”与传统思维精华链接的提示： 　　80/20法则看待事物的角度及分析问题的方式具有明显的独特性，但它不是孤立形成、存在的，而是与先进哲学观点、科学思维方式、现代管理理念等皆有密不可分的内在联系，相互间具有优势互补的作用，而且链接性也很自然和明显，如： 　　80/20法则与“透过现象看本质”链接——深入事务深层，去发现最大效益的出处及其成因;        80/20法则与“抓主要矛盾”链接——找出那些最起关键作用的20％，并锁定能以80/20法则完成的目标； 　　80/20法则与“事物具有特殊性”链接——明白“质胜于量”，“少可胜多”，特定情况下“20”有可能大于“80”的特殊现象       80/20法则与“有舍才能有得”链接——明白好事不都是你的，能抓住20%就行了，不必追求所有你认为的好机会； 　　80/20法则与“准确发现和把握机遇”链接——不要以为所有的机会都重要，认准并抓住100个机会中那20个真正的“幸运时刻”，才能不错失真正的好机遇； 　　80/20法则与“抓大放小，事半功倍”链接——一般事务勿须事必躬亲，要关注重要事项； 　　80/20法则与“抓两头，带中间”链接——鼓励特殊优秀者，关注特殊问题者，避免平均努力。 　　80/20法则与“做学问专其一，人之才毁于杂”链接，招招会吃遍四乡，一招鲜走遍天下，一个人、一个企业莫不如是。自来术业须专攻，诸技中，不求十中有八皆会，但求十中有二达精，杂招示众则众选匠，一招压众则被众求。 　　80/20法则与“利润最大化”链接——任何管理、经营以至所有社会活动，无不追求以最少投入获取最大利润和价值，但寻找这样的”利润点“、”功效穴“，未必总从”大处着眼“，也未必总是”三个臭皮匠胜过一个诸葛亮“，往往这样的”点“、”穴“可能只是一个点子，一项技术，一种产品，一个市场机会，一种顾客类型, 一个销售渠道，一个生产或管理的部门、团队甚至是一个人。        80/20是个神秘的比例，它与我们人类最重要的人体自身结构、人类生存环境等有着不可思议的惊人关联。读懂80/20法则，拓展我们的思维空间；运用80/20法则，增强我们的生存能力，也许这是自然界内在规律对人类思维发展的一项客观启示和要求。                                             （摘自祝文文稿）

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郭周同

哲理至深，解惑良言！学习了，祝贾老健康。。。。。