专访奥园总裁郭梓文:经营企业要有"归零"心态

郭在权

10月31日，中国奥园地产集团选择在庆祝奥园集团成功上市的同一场地——香格里拉酒店宣布启用新的企业标识和理念。那个曾经带有“奥林匹克”印迹的LOGO被新的透视奥园集团意在制造环保产品、尊重人性、积极进取，更凸显企业成熟形象的LOGO所取代。同时，中国奥园集团的理念也由“运营城市未来”更换为“你我的理想生活”。 　　当天的发布会，奥园地产董事局主席兼总裁郭梓文、郭梓宁等高层早早坐在了会场首排，这似乎与房地产界流行的“媒体等领导”的惯例有很大不同。不知这个细节是否先从奥园集团的领导层身上有意预示奥园的企业理念从“以企业为本”向“以人为本”转变? 　　同时，在中国房地产业正在经历一场波及深远的调整之际，中国奥园在本次发布会上亮出了其全新的发展战略，宣布将实施“精品战略”，同时将在珠三角、长三角、环渤海和中西部四大经济圈稳健地布局扩张；并发布未来五年发展计划，剑指中国地产品牌的“第一军团”。 　　此时正值美国金融危机让全球经济都躁动不安的时期，中国奥园集团却选择此时启用新的企业标识和经营理念也更引人深思。焦点房地产网记者就中国奥园战略思路的调整、当前经济形势及房地产市场走势等问题，采访了中国奥园董事局主席、总裁郭梓文先生，以及中国奥园总裁助理梁秀蕾女士。 　　郭梓文：房地产的暴利时代已结束 企业要有“归零”意识 中国奥园董事局主席、总裁 郭梓文 　　记者：中国奥园集团今天提出的2009-2013年五年计划中的精品年、客户年、创新年、专业年、创业年应该是奥园集团在之前就已经历过的，为何今天再次提出？ 　　郭梓文：企业经营要有“归零”的意识，每发展一个阶段，就要回过头总结，再从头开始，启动下一阶段的发展规划。我们的2009-2013年的五年规划其实就是奥园集团第二次创业的规划，这与首次创业的目标、要求是不同的。 　　记者：如何看待当前的经济形势？何时会出现好转？ 　　郭梓文：1997年的亚洲金融危机用了4年时间才恢复元气，而这次是全球性的金融风暴，相信需要一个相当长的调整过程才能恢复。 　　记者：您如何看待当前房地产市场出现的调整？ 　　郭梓文：房地产市场的暴利时代已经结束。房地产企业应调整心态，更需要从内调整。奥园集团的策略就是练内功，做好产品。 　　记者：您认为政府目前已出台的救市措施对房地产市场的作用有多大？ 梁秀蕾：未来一年奥园最核心的是苦练内功 中国奥园总裁助理 梁秀蕾 　　记者：从“领跑复合地产 运营城市未来”到“你我的理想生活”，代表了中国奥园如何的转身？ 　　梁秀蕾： “领跑复合地产 运营城市未来”是中国奥园成长初级阶段提出来的，当时中国刚经过房改释放出了大量的购房需求，中国的房地产企业也更注重跑马圈地快速成长，而“领跑”、“运营”更多体现着当时奥园自身企业发展的主体意识；而中国经过多年的房地产发展，市场已发生很大变化，消费者日益理性，其需求层次也变得更高，房地产企业不能再仅从企业自身角度去开发项目，应该转变为更重视客户深层次的需求，更以人为本、以客户需求为中心，“你我的理想生活”，所强调就是“你”和“我”都是平等的主体，企业根据客户的需求去打造一种理想的生活方式。 　　记者：中国奥园为何在这个时间段做出企业的品牌形象调整？是很自然发生的吗？ 　　梁秀蕾：这次企业发展到某个阶段的自然需要。企业在每个发展阶段所关注的点都不同，此次更换品牌新形象，可以说是中国奥园经过11年发展、特别是去年成功上市之后，中国奥园面临着第二次创业、企业创新突破发展和攀登新高峰。这次对“你我的理想生活”的定调，正是奥园从以往的关注企业自身转为关注客户需求，向“以人为本”的产品理念迈进。在这个时候进行形象更换，既是因应大环境变化企业主动作出的战略选择，也是奥园人的一次表态，我们长期看好房地产行业，并已经做好随行业调整而主动应变的准备。 　　记者：您认为目前的经济形式对房地产企业来说意味着什么？ 　　梁秀蕾：我不认为目前的经济形势对房地产企业来说是一种挫折，我觉得只是经济发展、房地产业发展的一个自然周期，有高就会有低，这是很正常的现象，就像一年有四季之分一样。 　　记者：未来一年对于中国奥园最重要的是？ 　　梁秀蕾：“苦练内功”。包括企业内部的人力资源管理、产品研发和经营战略的制定等。中国奥园还是一个成长型的公司，目前产品类型相对单一，没有太大的突破；未来一年，中国奥园奥园将致力于依据每个区域项目的特点，针对不同类型的买家，实施“精品战略”，在户型、园林、服务等方面增加产品附加值，为消费者提供性价比更高的产品。 　　记者：复合地产、品牌输出会是未来5年规划中的工作吗？ 　　梁秀蕾：复合地产的战略会坚持，品牌输出已停止。 　　记者：年中业绩会上，有高层表示奥园未有大幅降价的需要，目前这一定价策略是否依旧？ 　　梁秀蕾：我们会随着市场的变化对价格进行灵活调整，调高、调低都是有可能的。 　　记者：奥园集团在去年上市后，曾在相当长一段时间刊登寻求项目合作的广告，现在进展如何？未来最有可能在哪些城市增加新项目？ 　　梁秀蕾：目前中国奥园已经看中了一些不错的项目，大方位仍是围绕珠三角、长三角、环渤海和中西部四大经济圈。具体布局城市和项目以公告为准，大家很快会看到关于奥园集团战略布局的新消息。奥园还是一个成长期的企业，战略布局暂不会考虑涵盖所有重要城市，产品线也会局限在一定范围内。 　　记者：在年中业绩记者会上，集团首席财务官谢惠华表示中国奥园09年全年销售目标则暂定为40至50亿元，相比今年调整后的全年销售金额计划，这一超100%的增长目标是如何制定的？主要销售项目在于？ 　　梁秀蕾：珠三角地区仍是2009年中国奥园的销售主战场，目前及明年的可售货量还包括广西、沈阳、重庆等地区的项目。 　　记者：现在距离2008年底还有两个月时间，这段时间奥园可否完成今年的销售业绩？ 　　梁秀蕾：奥园集团的年度销售目标做了一次调整，对于调整后的目标，我们是很有信心完成的。 　　记者：广州方面，中国奥园于2007年11月及2008年3月拍下的两块番禺地块进展如何？ 　　梁秀蕾：这两块地块均会在2009年启动，预计推出市场时间为2010年。 　　链接：中国奥园地产未来五年计划 　　2009年——精品年 　　2010年——客户年 　　2011年——创新年 　　2012年——专业年 　　2013年——创业年 　　链接：中国奥园新品牌标识解读 中国奥园新品牌标识 　　中国奥园的全新品牌标识由平面设计师王序先生领衔设计。中国奥园品牌营销总监罗江海解释：新品牌标识的底色是奥园绿，延续奥园优良的传统，带出健康、自信、多元的生活态度和企业面貌；同时还充分展示中国奥园以人为本和谐发展的管理理念。两道醒目而富有力量感的弧线，它们代表着“你我的理想生活”中的“你”和“我”，既彰显着中国奥园的企业与客户之间是互相尊重的、平等的主体，中国奥园与客户进行亲和的沟通后去创造“你我的理想生活”；也代表企业与合作伙伴之间，都应是平等和相互尊重的；还代表着企业和员工之间的平等和相互尊重，召唤奥园人并肩奋斗，共创未来辉煌。两道弧线同时代表整合和复合，代表奥园一直坚持的主题地产和复合地产的核心竞争力。同时，这也是两“跑道”，代表企业开拓的魄力，预示着奥园领跑未来地产行业的发展。标志向右上方倾斜9度，寓意中国奥园长长久久，永续经营，立志做地产的百年老店。 　　郭梓文：对市场信心的恢复会有一定的帮助，但力度不够。

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